Zarządzanie jakością

Spraw, aby System Zarządzania stał się opłacalną INWESTYCJĄ zamiast certyfikatem na ścianie.

Sięgnij po profesjonalne instrukcje i inspiracje.

Ale jak to zrealizować?

Jak bez przeszkód przełożyć wymagania norm ISO serii 9000 na realia Twojej firmy? Co zrobić, by zaangażować i zmotywować pracowników? Jak przygotować programy szkoleń dla poszczególnych grup pracowniczych? Wjaki sposób skutecznie i sprawnie przeprowadzać audit wewnętrzny w swojej frmie? Jak przygotować raport niezgodności? Jak przygotować się do auditu kontrolnego? O co zapyta auditor zewnętrzny?

Jak utrzymać ważność zdobytego certyfikatu? Przed Tobą doskonalenie systemu i monitorowanie procesów. Jak zapewnić odpowiednie zaangażowanie kierownictwa firmy w kwestie jakości?

W jaki sposób doskonalić stworzony system oceny dostawców? Ile kosztuje ile trwa nadawanie znaku CE? Czy dotyczy Twojego produktu? Jakie korzyści odnosi firma poprzez zastosowanie metody QFD? Co to jest Statystyczna Kontrola Procesu? Do czego możesz wykorzystać karty kontrolne Shewarta? Jak obniżyć liczbę wadliwych produktów metodą Sześć Sigma? I jeszcze spojrzenie w przyszłość:

Co nowego w SZJ? Co zmieni się w Systemie Zarządzania Jakością w najbliższym czasie? Jakie są najnowsze tendencje? Zaczynasz sobie zadawać pytania: co lepsze: wprowadzanie ISO 9001 i ISO 14001 równolegle czy stopniowo? Jak na bazie normy ISO/IEC 27001 skutecznie zadbać o bezpieczeństwo informacji w przedsiębiorstwie?

Czy jesteś zdany sam na siebie ze swoimi wątpliwościami?

Co masz zrobić, by sprawnie działający System Zarządzania Jakością stał się dla Twojej firmy opłacalną INWESTYCJĄ zamiast certyfikatem na ścianie? Skąd czerpać zaufane informacje i sprawdzone rozwiązania?

Proponuję Ci konkretne narzędzie

To gwarancja i pomoc w prawidłowym doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością w Twojej firmie. To profesjonalna publikacja dla pełnomocnika ds. jakości, która rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości. Konkretne wskazówki, listy kontrolne, praktyczne rozwiązania i case studies. To poradnik:

ISO w praktyce

Gdy doskonalisz SZJ...

Eksperci podzielą się z Tobą doświadczeniami w doskonaleniu systemu zarządzania jakością. Wiedzę innych, popartą praktycznymi przykładami, możesz szybko i skutecznie zaadaptować, aby osiągnąć lepsze wyniki. Wymagania normy ISO 9001, dotyczące ciągłego doskonalenia, przestaną być uciążliwe, ale staną się możliwością do osiągania coraz to lepszych wyników. Umiejętnie zastosujesz wybraną metodę doskonalenia, co pozwoli na zwiększenie efektywności pracowników oraz poprawę procesów i oszczędności finansowe.

Zyskasz na czasie

Nie jesteś już zdany wyłącznie na czytanie norm i zastanawianie się, jak je interpretować lub na czytanie opasłych tomów na temat teorii zarządzania jakością. W poradniku "ISO w praktyce" znajdziesz wyłącznie praktyczne informacje. Gotowe wzory, przykłady, instrukcje postępowania, wyjaśnienia oraz case studies. Przejrzysty układ isystem wyróżnień sprawia, że otrzymujesz doskonałe kompendium wiedzy na temat doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.

Od a do z

W poradniku "ISO w praktyce" otrzymasz pełny zakres informacji, od a do z.

Od informacji, co powinna zawierać polityka jakości, w jaki sposób spowodować zaangażowanie kierownictwa wsystem zarządzania jakością, jak poradzić sobie z opisem procesów i wdrażaniem procedur.

Dowiesz się, jakie szkolenia możesz zaplanować pracownikom, jak liczyć koszty jakości i mierzyć procesy, a także zadowolenie klientów i pracowników. Otrzymasz liczne wskazówki, jak radzić sobie z doskonalaleniem procedur i instrukcji oraz wiele pomysłów i projektów, co zrobić, aby System Zarządzania Jakością był efektywny.

Eksperci pomogą Ci rozwiązać problemy związane z doskonaleniem SZJ

Jako Czytelnik poradnika "ISO w praktyce" będziesz mógł uzyskać bezpłatną poradę specjalisty. Opisz zaistniały problem w liście lub e-mailu i prześlij do redakcji. Na łamach każdej aktualizacji w dziale "Listy" drukowane są odpowiedzi ekspertów na pytania Czytelników. Za taką samą poradę firmy konsultacyjnej sporo się płaci!

Na tych informacjach i wskazówkach poradnika "ISO w praktyce" zawsze możesz polegać!

Doradzać Ci będą wybitni specjaliści w dziedzinie zarządzania jakością: pracownicy jednostek certyfikujących, konsultanci, wykładowcy wyższych uczelni, auditorzy, pełnomocnicy innych firm. Mają za sobą wieloletnią praktykę w zarządzaniu jakością, zarówno we wdrażaniu, doskonaleniu jak i auditowaniu systemów. W sposób jasny i zrozumiały wyjaśnią Ci oni wymagania normy i wskażą praktyczne przykłady zastosowane w innych firmach.

Dodatkowo, abyś w 100% mógł być pewien wysokiej jakości merytorycznej tego poradnika, każdy tekst jest weryfikowany przez niezależnego eksperta.

Będziesz informowany o wszystkich zmianach, które są istotne w Twojej pracy, i o trendach, jakie pojawiają się w zarządzaniu jakością.

Dzięki specjalnemu systemowi aktualizacji co 3-5 tygodni będziesz otrzymywać pocztą kolejne materiały - aktualizacje.

Znajdziesz w nich informacje o nowych wydaniach norm, o dokumentach PCA, które wpływają na zmianę podejścia auditorów firm certyfikujących. Powinieneś wiedzieć, czego będą od Ciebie wymagać.

Znajdziesz tu również omówienie problemów, z którymi spotykają się Czytelnicy. Cykliczne aktualizacje pozwolą Ci śledzić zmiany w dziedzinie jakości oraz dostosowywać i korygować wdrożone rozwiązania.

Otrzymasz specjalny prezent dla pełnomocnika ds. jakości:

Płytę CD ze wzorami dokumentów i programy do doskonalenia systemów zarządzania jakością, którą możesz zatrzymać niezależnie od Twojej decyzji dotyczącej poradnika.

Niczym nie ryzykujesz!

Jeśli zamówisz poradnik "ISO w praktyce" będziesz mieć 14 dni, by korzystać z niego bezpłatnie. W tym czasie możesz przekonać się, jak bardzo przyda Ci się w pracy, i zastanowić się, czy będziesz chciał z niego korzystać po tym terminie. Jeśli tak, opłać załączoną do poradnika fakturę, jeśli nie - odeślij poradnik do wydawnictwa wraz z nieopłaconą fakturą. Nie będziesz musiał tłumaczyć swojej decyzji. Nie będziesz mieć żadnych zobowiązań.

Poradnik "ISO w praktyce" to doskonałe narzędzie pracy dla pełnomocnika ds. jakości. Wszystko przygotowano z punktu widzenia potrzeb informacyjnych osób odpowiedzialnych za zarządzanie jakością. Zapraszam, przekonaj się o tym sam:

Mariusz Miętusiewicz
wydawca poradnika
"ISO w praktyce"