Księga jakości
Przygotowanie i wdrożenie dokumentacji zgodnej ze standardami systemu zarządzania jakością w firmie wdrażającej ISO jest niezbędne z punktu widzenia normy PN-EN 9001: 2001. Księga jakości powstaje najczęściej jako ostatni dokument, z uwagi na to, że w jej skład wchodzą inne dokumenty systemu zarządzania, które powinny być opracowane wcześniej. Nie jest to jednak reguła. Księga jakości może powstawać równolegle z innymi wprowadzanymi dokumentami. Realizowane kolejno etapy wdrożenia systemu zarządzania możesz systematycznie i na bieżąco przenosić do pisanej księgi. Nigdzie nie powiedziano, że pełnomocnik ma być jedynym autorem księgi. Pełni on na pewno rolę głównego redaktora, pod którego okiem dokument powstaje, jednak zaangażowanie innych pracowników firmy jest jak najbardziej wskazane.
- Droga laboratorium badawczego do akredytacji PCA
- Zakupy usług i dostaw w laboratorium badawczym
- Walidacja i zatwierdzenie metod badawczych do stosowania w laboratorium
- Badania biegłości
- QCD - podstawowy wskaźnik w metodologii Kaizen
- Totalne Zarządzanie Utrzymaniem Ruchu
- Wizualizacja (Visual Management)
- Kanban - zarządzanie przepływem i produkcją dokładnie na czas
- Lean Manufacturing w praktycznych zastosowaniach w zakładzie Thomson
- Negocjacje, jako skuteczne narzędzie dochodzenia do porozumienia
- Kompetentny pracownik
- Efektywna relacja z przełożonym
- Stres organizacyjny
- Zebrania jako proces autoprezentacji, prezentacji i przekonywania
- Audit wstępny w jednostce sektora publicznego - raport z analizy rozbieżności
- Plan zarządzania konfiguracją jako element planu jakości wg ISO 10005:2005
- Środowiskowa ocena cyklu życia wyrobów (LCA) - Norma PN-EN ISO 14040:2009
- ISO/TS 16949 - nowe wydanie, zmiany i ich konsekwencje
- Wykorzystaj możliwości dofinansowania i obniż koszty wdrażania i utrzymania systemu
- Księga jakości – pisać ją według punktów normy czy według procesów?
- Związek pomiędzy segmentacją klientów a Systemem Zarządzania Jakością w przedsiębiorstw
- Zarządzanie jakością funkcjonowania przedsiębiorstwa za pomocą badania satysfakcji klientów Net Promoter Score
- Doskonal organizację wdrażając
Lean Manufacturing - Optymalizacja jakości dostaw
- Zmiany w normie ISO 9001
- Integracja ISO 9001 i ISO 27001
- Planowanie auditów wewnętrznych
- Procedura auditów wewnętrznych
- Pełnomocnik - trudna funkcja przedstawiciela kierownictwa
- Księga jakości w urzędzie skarbowym
- Dostosowanie do ISO 9001:2008 - krok po kroku
- Auditowanie procesu
- Lean w działalności operacyjnej - opłacalny sposób doskonalenia firmy
- Kaizen – techniki zarządzania w przedsiębiorstwie
- Ewolucja systemów zarządzania jakością w kierunku zarządzania ryzykiem
- Proces zarządzania ryzykiem
- Planowanie realizacji wyrobu - plany jakości w oparciu o publikację AQAP 2105:2005
- Zarządzanie procesowe za pomocą narzędzi informatycznych
- ISO 26000 – nowa wykładnia CSR
- Ważność certyfikatu - jak ją utrzymać?
- Certyfikacja - jak firmy certyfikujące kwalifikują niezgodności
- Oznakowanie CE na wyrobach przemysłowych - najważniejsze informacje
- Zakładowa kontrola produkcji a norma ISO 9001
