Zarządzanie jakością

Zawartość poradnika "ISO w praktyce"

W "ISO w praktyce", prócz wielu tematów znajdziesz m.in. ODPOWIEDZI NA TAKIE PYTANIA:

1. W jaki sposób budować program auditów wewnętrznych?
2. Jak realizować program auditu i ustalać terminy auditów?
3. W jaki sposób zmniejszać koszty w przedsiębiorstwie za pomocą PDCA (cykl ciągłego ulepszania)?
4. Jak zorganizować i wdrożyć metodę PDCA w produkcji?
5. Jakie techniki i narzędzia zastosować w poszczególnych fazach PDCA?
6. Jakie są role i odpowiedzialności na poszczególnych stanowiskach struktury PDCA?
7. W jaki sposób doskonalić organizację poprzez wdrożenie Lean Manufacturing?
8. W jakich branżach stosować Lean Manufacturing i jakie są efekty jego wdrażania?
9. Jakie są główne cele i zadania programu aktywizacji pracowników?
10. Jak motywować pracowników do zgłaszania pomysłów?
11. Skąd wziąć finanse na realizację pomysłów i nagradzanie pracowników?
12. Jak wdrożyć zintegrowany system zarządzania jakością
    i bezpieczeństwa informacji?
13. Jakie są zabezpieczenia w ISO 27001 wobec wymagań ISO 9001?
14. Jakie są największe problemy podczas wdrażania ZSZ?
15. Czym jest AQAP 2110 i 2120?
16. Jak rozszerzyć system zarządzania jakością o wymagania AQAP?
17. Jak zoptymalizować jakość dostaw poprzez wybór najlepszego dostawcy?
18. W jaki sposób określić kryteria wyboru dostawców?
19. Jak analizować potrzeby i planować szkolenia oraz przeprowadzić proces szkoleniowy w firmie?
20. Jakie są zalety i wady szkoleń wewnętrznych?
21. Jakie powinno być podejście psychologiczne w procesie auditu?
22. W jaki sposób powinna przebiegać komunikacja w organizacji?
23. Jak zbadać satysfakcję klienta i jakie są metody badania tej satysfakcji?
24. W jaki sposób dopasować badanie satysfakcji klienta do potrzeb firmy?
25. Jakie są rodzaje metod badawczych stosowanych przez laboratoria?
26. Na które elementy należy zwrócić uwagę podczas walidacji metody badawczej?
27. Czy działalność Twojej firmy podlega Wewnętrznemu Systemowi Kontroli?
28. Jaka jest kontrola obrotu wyrobami o znaczeniu strategicznym?
29. Jakie jest zastosowanie koncepcji benchmarkingu w przedsiębiorstwie?
30. Jakie wyróżniamy etapy wprowadzania koncepcji benchmarkingu?
31. Jak zrealizować proces zarządzania ryzykiem i bezbłędnie zidentyfikować zagrożenia?
32. W jaki sposób monitorować ryzyko oraz skuteczność wdrożonych zabezpieczeń?